Privacy Policy
Política de Privacidad
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At Hormonia your privacy is important to us. Our Privacy Policy describes the information we collect, how we collect
information, and how we use and disclose your information. This Privacy Policy also describes the choices you have
with the information we collect, including how you can manage, update, or request to delete information.
Please take a moment to review this Privacy Policy. It is important that you understand this Privacy Policy. By using
our Website and/or Services, you are agreeing to the terms of this Privacy Policy. If you have any questions or concerns
about this Privacy Policy, you may Contact Us at any time.
En Hormonia, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe la información que
recopilamos, cómo la recopilamos y cómo usamos y divulgamos tu información. Esta Política de Privacidad también
describe las opciones que tienes respecto de la información que recopilamos, incluido cómo puedes administrar,
actualizar o solicitar la eliminación de información.
Por favor, tómate un momento para revisar esta Política de Privacidad. Es importante que la comprendas. Al usar
nuestro Sitio Web y/o Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si tienes preguntas o
inquietudes, puedes contactarnos en cualquier momento.
1. Who is Hormonia? 1. ¿Quién es Hormonia?
Hormonia’s purpose driven mission is to provide a holistic solution to help women age healthfully. Hormonia helps women age healthfully by providing access to health care professionals, education, and a community of women navigating through life’s natural processes. We are Hormonia.
Hormonia is not a medical group or a health care provider. Hormonia provides its users with the ability to obtain a telemedicine consultation provided by independent medical practitioners including, but not limited to, MDI Health Technologies Ltd. (“MDI Health”), an independent medical group with a network of United States based health care providers (each, a “Health Care Provider”).
MDI Health (or your own medical provider if you do not use a MDI Health Provider) is responsible for providing you with a Notice of Privacy Practices describing its collection and use of your health information, not Hormonia.
La misión de Hormonia, impulsada por un propósito, es ofrecer una solución integral para ayudar a las mujeres a envejecer de forma saludable. Hormonia ayuda a las mujeres a envejecer saludablemente proporcionando acceso a profesionales sanitarios, educación y una comunidad de mujeres que transitan los procesos naturales de la vida. Somos Hormonia.
Hormonia no es un grupo médico ni un proveedor de servicios de salud. Hormonia permite a sus usuarios acceder a una consulta de telemedicina prestada por profesionales médicos independientes, incluyendo, entre otros, MDI Health Technologies Ltd. (“MDI Health”), un grupo médico independiente con una red de profesionales de la salud con base en los Estados Unidos (cada uno, un “Proveedor de Salud”).
MDI Health (o tu propio proveedor médico si no utilizas un proveedor de MDI Health) es responsable de proporcionarte un Aviso de Prácticas de Privacidad que describa su recopilación y uso de tu información de salud, y no Hormonia.
2. Key Terms & Definitions 2. Términos clave y definiciones
It is helpful to start by explaining some of our key terms and definitions used in this Privacy Policy.
| Key Term | Definition |
|---|---|
| Personal Information | Any information relating to an identified or identifiable individual and any information listed here. |
| Privacy Policy | This privacy policy. |
| our “Services” | Our Website and any services provided through our Website. |
| our “Terms of Service” | Our terms of service located here. |
| our “Website(s)” | Our website located at www.Hormonia.ai. |
| We, us, or our | Hormonia Health LLC. (“Hormonia”) |
Es útil comenzar explicando algunos términos y definiciones clave utilizados en esta Política de Privacidad.
| Término | Definición |
|---|---|
| Información personal | Cualquier información relativa a una persona identificada o identificable y cualquier información enumerada aquí. |
| Política de Privacidad | Esta política de privacidad. |
| nuestros “Servicios” | Nuestro Sitio Web y cualquier servicio prestado a través de nuestro Sitio Web. |
| nuestros “Términos de Servicio” | Nuestros términos de servicio disponibles aquí. |
| nuestro(s) “Sitio(s) Web” | Nuestro sitio web en www.Hormonia.ai. |
| Nosotros / nuestro | Hormonia Health LLC. (“Hormonia”) |
3. When does our Privacy Policy apply? 3. ¿Cuándo se aplica esta Política de Privacidad?
This Privacy Policy describes the types of information we may collect from you when:
- You visit or use our Website; or
- We communicate in email, text message, and other electronic messages between you and us.
It also describes information we may receive from third parties such as Health Care Providers.
Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar cuando:
- Visitas o utilizas nuestro Sitio Web; o
- Nos comunicamos contigo mediante correo electrónico, mensajes de texto u otros mensajes electrónicos.
También describe la información que podemos recibir de terceros, como Proveedores de Salud.
4. When does our Privacy Policy not apply? 4. ¿Cuándo NO se aplica esta Política de Privacidad?
This Privacy Policy does not apply to information collected by any other website operated either by us or by a third party, unless the website is listed above or links to this Privacy Policy. It also does not apply to any website, including websites owned and operated by third parties, that we may provide a link to or that is accessible from our Services.
Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada por cualquier otro sitio web operado por nosotros o por un tercero, a menos que dicho sitio web se indique arriba o enlace a esta Política de Privacidad. Tampoco se aplica a ningún sitio web, incluidos sitios web propiedad y operados por terceros, a los que podamos enlazar o que sean accesibles desde nuestros Servicios.
5. Relationship to our Terms of Service 5. Relación con nuestros Términos de Servicio
This Privacy Policy is incorporated into our Terms of Service, which also apply when you use our Services.
Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos de Servicio, que también se aplican cuando utilizas nuestros Servicios.
6. Personal Information 6. Información personal
What is Personal Information?
Personal information is information from and about you that may be able to personally identify you. We treat any information that may identify you as personal information. For example, your name and e-mail address are personal information.
What types of Personal Information do we collect?
We may collect a variety of information from or about you or your devices from various sources, as described below.
Medical Intake Forms and Identity Verification
If you choose to complete a medical intake form in order to meet with a Provider to obtain a prescription, we will collect information about the prescription or service you are seeking as well as information that you provide through the form, such as your symptoms, your and your family’s health and medical history, and your birth date, height, and weight. We will also collect your government-issued ID (a driver’s license, passport, state ID, or permanent resident card) so that the Provider can verify your identity before prescribing any medication.
User Portal
If you log in to our user portal and message your doctor for consultation, a third-party vendor collects information you provide through the messages, such as your symptoms and your health and medical history, and your doctor’s responses. When we provide customer support to Health Care Providers, they may provide us access to your messages.
Prescription Information
We receive information about the prescriptions that the Provider has prescribed to you.
Payment and Delivery Information
If you make a payment through our services, a third party service provider that handles payments for us will receive your payment card information. We do not collect or store financial account information, though we may receive transaction identifiers and summary information that does not include credit card or bank account numbers. We also receive your home address for delivery of your purchases.
Communications
When you contact Hormonia directly, such as when you contact our Customer Support team, we will receive your contact information and the contents of your message or any attachments you may send to us, as well as any additional information you choose to provide.
When we send you emails, we may use embedded pixels or other technologies to track whether you open them and how you interact with them to learn how to deliver a better customer experience and improve our Services.
Usage Information
We automatically receive information about your interactions with our Services, like the pages or other content you view, the searches you conduct, purchases you make, any content you post, and the dates and times of your visits.
Your Content
We receive any information you post to public areas of our Services.
Device Information
We receive information about the device and software you use to access our Services, including internet protocol (IP) address (from which we can determine general location information), web browser type, operating system version, and device identifiers.
Information from Cookies and Other Tracking Technologies
We and third party partners collect information using cookies, pixel tags, and other tracking technologies. Our third party partners, such as analytics and advertising partners, may use these technologies to collect information about your online activities over time and across different services.
Information from Health Care Providers and Pharmacies
We receive your prescription information from your Health Care Provider and shipping status of your prescriptions from pharmacy providers.
¿Qué es información personal?
La información personal es información tuya y sobre ti que puede identificarte personalmente. Tratamos como información personal cualquier información que pueda identificarte. Por ejemplo, tu nombre y tu dirección de correo electrónico son información personal.
¿Qué tipos de información personal recopilamos?
Podemos recopilar distintos tipos de información de ti, sobre ti o sobre tus dispositivos, provenientes de diversas fuentes, como se describe a continuación.
Formularios de admisión médica y verificación de identidad
Si decides completar un formulario de admisión médica para reunirte con un Proveedor y obtener una receta, recopilaremos información sobre la receta o el servicio que solicitas, así como la información que proporciones en el formulario, como tus síntomas, tu historial médico y de salud y el de tu familia, y tu fecha de nacimiento, estatura y peso. También recopilaremos tu identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, identificación estatal o tarjeta de residente permanente) para que el Proveedor pueda verificar tu identidad antes de prescribir cualquier medicamento.
Portal de usuario
Si inicias sesión en nuestro portal de usuario y envías mensajes a tu médico para una consulta, un proveedor externo recopila la información que proporcionas mediante esos mensajes, como tus síntomas y tu historial médico y de salud, así como las respuestas de tu médico. Cuando brindamos soporte al cliente a Proveedores de Salud, estos pueden proporcionarnos acceso a tus mensajes.
Información de prescripción
Recibimos información sobre las recetas que el Proveedor te ha prescrito.
Información de pago y entrega
Si realizas un pago a través de nuestros Servicios, un proveedor externo que procesa pagos para nosotros recibirá la información de tu tarjeta de pago. Nosotros no recopilamos ni almacenamos información de cuentas financieras, aunque podemos recibir identificadores de transacción y resúmenes que no incluyan números de tarjeta ni de cuenta bancaria. También recibimos tu dirección domiciliaria para la entrega de tus compras.
Comunicaciones
Cuando contactas directamente con Hormonia (por ejemplo, con nuestro equipo de Soporte al Cliente), recibiremos tu información de contacto y el contenido de tu mensaje o cualquier archivo adjunto que nos envíes, así como cualquier información adicional que elijas proporcionar.
Cuando te enviamos correos electrónicos, podemos utilizar píxeles incrustados u otras tecnologías para rastrear si los abres y cómo interactúas con ellos, con el fin de ofrecer una mejor experiencia y mejorar nuestros Servicios.
Información de uso
Recibimos automáticamente información sobre tus interacciones con nuestros Servicios, como páginas o contenido que ves, búsquedas que realizas, compras que haces, contenido que publicas y las fechas y horas de tus visitas.
Tu contenido
Recibimos cualquier información que publiques en áreas públicas de nuestros Servicios.
Información del dispositivo
Recibimos información sobre el dispositivo y software que utilizas para acceder a nuestros Servicios, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) (a partir de la cual podemos determinar información general de ubicación), el tipo de navegador, la versión del sistema operativo y los identificadores del dispositivo.
Cookies y otras tecnologías de rastreo
Nosotros y socios externos recopilamos información mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de rastreo. Nuestros socios externos, como socios de analítica y publicidad, pueden utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes servicios.
Información de Proveedores de Salud y farmacias
Recibimos tu información de prescripción de tu Proveedor de Salud y el estado de envío de tus recetas a través de proveedores de farmacia.
7. How do we use your Personal Information? 7. ¿Cómo usamos tu información personal?
We may use your Personal Information for the following purposes:
- To operate, maintain, supervise, administer, improve and enhance our Services, including monitoring and analyzing effectiveness, aggregate usage data, and assisting registration.
- To provide our products and Services to you in a custom and user-friendly way.
- To provide information, products, or Services that you request or may be of interest to you.
- For marketing purposes, including sending news, newsletters, special offers, and promotions, and assisting in advertising our services on third-party websites. You can opt-out as described below.
- To provide notices about your account.
- To contact you in response to a request.
- To facilitate transactions and payments.
- To notify you about changes to our Services or offerings.
- To carry out obligations and enforce rights under contracts, including billing and collection.
- To anonymize and aggregate information for analytics and reporting.
- To respond to law enforcement requests, court orders, and subpoenas and to carry out legal and contractual obligations.
- To authenticate use, detect fraudulent use, and maintain the security of our Website and the safety of others.
- To administer surveys and questionnaires.
- For compliance purposes, including enforcing our Terms of Service or legal rights, or as required by applicable law.
- For other purposes where we provide specific notice at the time of collection or obtain your consent.
Podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:
- Operar, mantener, supervisar, administrar, mejorar y optimizar nuestros Servicios, incluyendo monitoreo y análisis de efectividad, datos agregados de uso y asistencia en el registro.
- Proporcionarte nuestros productos y Servicios de forma personalizada y fácil de usar.
- Proporcionarte información, productos o Servicios que solicites o que puedan interesarte.
- Fines de marketing, incluyendo el envío de noticias, boletines, ofertas especiales y promociones, y el apoyo a publicidad de nuestros servicios en sitios web de terceros. Puedes darte de baja según se describe a continuación.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta.
- Contactarte en respuesta a una solicitud.
- Facilitar transacciones y pagos.
- Notificarte cambios en nuestros Servicios u ofertas.
- Cumplir obligaciones y hacer valer derechos derivados de contratos, incluyendo facturación y cobro.
- Anonimizar y agregar información para analítica e informes.
- Responder a solicitudes de autoridades, órdenes judiciales y citaciones, y cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Autenticar el uso, detectar uso fraudulento y mantener la seguridad de nuestro Sitio Web y la seguridad de terceros.
- Administrar encuestas y cuestionarios.
- Fines de cumplimiento, incluyendo hacer valer nuestros Términos de Servicio o derechos legales, o según lo exija la ley aplicable.
- Otros fines para los cuales proporcionemos un aviso específico al momento de recopilar la información u obtengamos tu consentimiento.
8. How do we share your Personal Information? 8. ¿Cómo compartimos tu información personal?
We may share Personal Information with third parties in certain circumstances or for certain purposes, including:
- Affiliates. We may share information with current or future corporate affiliates for the purposes described in this Privacy Policy.
- Vendors and service providers. Hosting, storage, analytics, advertising, security advisors, technology support, and professional advisors (auditors, law firms, accounting firms).
- Your healthcare providers. If you schedule a consultation, we share information (including intake form and Website use information) with the Provider(s).
- Your family. We may share information with family members or friends you designate to receive your information.
- With your consent. We may share your information if you request or direct us to do so.
- Compliance with law. We may access, preserve, and disclose information if required or appropriate to comply with legal process, respond to requests, or protect rights/safety.
- Business Transfer. We may disclose and transfer information in connection with a corporate transaction (acquisition, merger, sale, liquidation, or transfer of assets).
- To enforce our rights. We may share information to enforce applicable terms and conditions.
- De-identified information. We may disclose de-identified information for marketing, advertising, research, or similar purposes.
Third Party Analytics
We use analytics services such as Google Analytics to collect and process certain analytics data to understand visitor interactions. You can learn about Google’s practices by going to: https://www.google.com/policies/privacy/partners/, and opt-out by downloading the Google Analytics opt-out browser add-on available at: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Advertising
We and our third-party partners may collect information using cookies, pixel tags, SDKs, or other tracking technologies. Partners may use these technologies to collect information about your online activities over time and across different services.
Podemos compartir información personal con terceros en ciertas circunstancias o para determinados fines, incluyendo:
- Afiliadas. Podemos compartir información con afiliadas corporativas actuales o futuras para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
- Proveedores y prestadores de servicios. Alojamiento, almacenamiento, analítica, publicidad, asesores de seguridad, soporte tecnológico y asesores profesionales (auditores, firmas legales, contables).
- Tus proveedores de salud. Si programas una consulta, compartimos información (incluida la del formulario de admisión y del uso del Sitio Web) con el/los Proveedor(es).
- Tu familia. Podemos compartir información con familiares o amigos que designes para recibir tu información.
- Con tu consentimiento. Podemos compartir tu información si lo solicitas o nos indicas que lo hagamos.
- Cumplimiento legal. Podemos acceder, conservar y divulgar información cuando sea requerido o apropiado para cumplir procesos legales, responder solicitudes o proteger derechos/seguridad.
- Transferencias comerciales. Podemos divulgar y transferir información en relación con transacciones corporativas (adquisición, fusión, venta, liquidación o transferencia de activos).
- Hacer valer nuestros derechos. Podemos compartir información para hacer valer términos y condiciones aplicables.
- Información anonimizada. Podemos divulgar información anonimizada para marketing, publicidad, investigación u fines similares.
Analítica de terceros
Utilizamos servicios de analítica como Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos y comprender interacciones de visitantes. Puedes conocer las prácticas de Google en: https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y darte de baja descargando el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Publicidad
Nosotros y socios externos podemos recopilar información mediante cookies, etiquetas de píxel, SDK u otras tecnologías de rastreo. Dichos socios pueden usar estas tecnologías para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos servicios.
9. Your choices 9. Tus opciones
You can unsubscribe from our promotional emails via the unsubscribe link provided in the emails or by logging onto your Account Preferences page. Even if you opt-out of receiving promotional messages from us, you will continue to receive administrative messages from us.
Puedes darte de baja de nuestros correos promocionales mediante el enlace de cancelación incluido en los correos o iniciando sesión en tu página de Preferencias de Cuenta. Incluso si te das de baja de mensajes promocionales, seguirás recibiendo mensajes administrativos.
10. How do I access and correct my Personal Information? 10. ¿Cómo accedo y corrijo mi información personal?
You can review and change your Personal Information by logging into our Services and visiting the Account Preferences section of our Services. You may also notify us through the Contact Information below of any changes or errors in any Personal Information we have about you to ensure that it is complete, accurate, and as current as possible or to delete your account.
We cannot delete your personal information except by also deleting your account with us. We may also not be able to accommodate your request if we believe it would violate any law or legal requirement or cause the information to be incorrect.
Puedes revisar y cambiar tu información personal iniciando sesión en nuestros Servicios y visitando la sección de Preferencias de Cuenta. También puedes notificarnos mediante la información de contacto indicada abajo sobre cambios o errores en cualquier información personal que tengamos sobre ti para asegurar que sea completa, exacta y lo más actualizada posible, o para eliminar tu cuenta.
No podemos eliminar tu información personal salvo que también eliminemos tu cuenta con nosotros. Además, es posible que no podamos atender tu solicitud si consideramos que violaría una ley o requisito legal o haría que la información sea incorrecta.
11. Who may use the Services? 11. ¿Quién puede usar los Servicios?
This Privacy Policy applies to all personal uses of our Services globally and you should not use the Services if you do not agree to the Privacy Policy. Our Services are hosted in the United States and intended for visitors located within the United States.
If you choose to use the Services from the European Union or other regions with laws that may differ from U.S. law, you are transferring your personal information outside of those regions to the United States for storage and processing. We may also transfer data from the U.S. to other countries in connection with storage and processing, fulfilling requests, and operating Services. By providing any information, including personal information, you consent to such transfer, storage, and processing.
Esta Política de Privacidad se aplica a los usos personales de nuestros Servicios a nivel global y no debes utilizar los Servicios si no aceptas esta Política de Privacidad. Nuestros Servicios se alojan en los Estados Unidos y están destinados a visitantes ubicados dentro de los Estados Unidos.
Si eliges utilizar los Servicios desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que difieren de la ley estadounidense, estás transfiriendo tu información personal fuera de esas regiones hacia los Estados Unidos para su almacenamiento y tratamiento. También podemos transferir datos desde los EE. UU. a otros países en relación con almacenamiento y tratamiento, cumplimiento de solicitudes y operación de los Servicios. Al proporcionar cualquier información, incluida información personal, consientes dicha transferencia, almacenamiento y tratamiento.
12. Children’s Privacy 12. Privacidad de menores
Our Services are not intended for children under 18 years of age. We do not knowingly collect or sell Personal Information from children under the age of 18. If you are under the age of 18, do not use or provide any information on or in these Services.
If you are the parent or guardian of a child under 18 years of age whom you believe might have provided us with Personal Information, you may Contact Us to request the Personal Information be deleted.
Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos ni vendemos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no uses estos Servicios ni proporciones información a través de ellos.
Si eres padre, madre o tutor de un menor de 18 años y crees que pudo habernos proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información personal.
13. Data Security 13. Seguridad de los datos
We have taken steps and implemented administrative, technical, and physical safeguards designed to protect against the risk of accidental, intentional, unlawful, or unauthorized access, alteration, destruction, disclosure, or use. The Internet is not 100% secure and we cannot guarantee the security of information transmitted through the Internet.
Where you have been given or you have chosen a password, it is your responsibility to keep this password confidential.
The sharing and disclosing of information via the Internet is not completely secure. We strive to use best practices and industry standard security measures and tools to protect your data. However, we cannot guarantee the security of Personal Information transmitted to, on, or through our Services. Any transmission of Personal Information is at your own risk.
We are not responsible for the circumvention of any privacy settings or security measures contained on our Website, in your operating system, or mobile device.
Hemos adoptado medidas y salvaguardas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger frente a riesgos de acceso accidental, intencional, ilícito o no autorizado, alteración, destrucción, divulgación o uso. Internet no es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet.
Cuando se te ha proporcionado o has elegido una contraseña, es tu responsabilidad mantenerla confidencial.
Compartir y divulgar información a través de Internet no es completamente seguro. Procuramos utilizar mejores prácticas y medidas de seguridad estándar del sector. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida hacia, en o a través de nuestros Servicios. Cualquier transmisión de información personal es bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de la elusión de configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en nuestro Sitio Web, en tu sistema operativo o en tu dispositivo móvil.
14. Changes to our Privacy Policy 14. Cambios a esta Política de Privacidad
We may update our Privacy Policy periodically to reflect changes in our privacy practices, laws, and best practices. We will post any changes we make to our Privacy Policy on this page with a notice that the Privacy Policy has been updated on our Website’s homepage.
If we materially change the ways in which we use or share personal information previously collected from you through the Services, we will notify you through the Services, by email, or other communication. The date this Privacy Policy was last revised is identified at the top of the page.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, leyes y mejores prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos un aviso de actualización en la página principal de nuestro Sitio Web.
Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que usamos o compartimos información personal previamente recopilada a través de los Servicios, te lo notificaremos a través de los Servicios, por correo electrónico u otra comunicación. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta página.
15. Contact Us 15. Contáctanos
If you have any questions, concerns, complaints or suggestions regarding our Privacy Policy or otherwise need to contact us, you may contact us at the contact information below or through the “Contact Us” page on or in our Services.
How to Contact Us:
Hormonia Health LLC.
30 N Gould St Suite56114
Sheridan, WY 82801
E-mail: support@hormonia.ai
Si tienes preguntas, inquietudes, quejas o sugerencias sobre esta Política de Privacidad o necesitas contactarnos por cualquier motivo, puedes hacerlo mediante la información a continuación o a través de la página “Contáctanos” dentro de nuestros Servicios.
Cómo contactarnos:
Hormonia Health LLC.
30 N Gould St Suite56114
Sheridan, WY 82801
Correo: support@hormonia.ai
16. Consumer Health Data Privacy Policy (Washington & Nevada) 16. Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor (Washington y Nevada)
This Consumer Health Data Privacy Policy supplements the Hormonia Privacy Policy and applies only to personal data defined as “Consumer Health Data” that is subject to the Washington State My Health My Data Act (MHMDA) and the Nevada Health Data Privacy Act (NHDPA) (“U.S. State Health Privacy Laws”).
Who is Hormonia?
Hormonia’s purpose driven mission is to provide a holistic solution to help women age healthfully. Hormonia helps women age healthfully by providing access to health care professionals, education, and a community of women navigating through life’s natural processes. We are Hormonia.
Hormonia is not a medical group or a health care provider. Hormonia provides its users with the ability to obtain a telemedicine consultation provided by independent medical practitioners including, but not limited to, MDI Health Technologies Ltd. (“MDI Health”), an independent medical group with a network of United States based health care providers (each, a “Provider”). MDI Health (or your own medical provider if you do not use a MDI Health Provider) is responsible for providing you with a Notice of Privacy Practices describing its collection and use of your health information, not Hormonia.
Categories of Consumer Health Data We Collect
Depending on the context of your interactions with Hormonia and the products and services you use, we may collect the following categories of Consumer Health Data:
| Categories of Consumer Health Data | Examples |
|---|---|
| Individual health conditions, treatment, diseases, or diagnosis. Diagnoses or diagnostic testing, treatment, or medication. Use or purchase of medication, including prescribed medication. Bodily functions, vital signs, symptoms, or measurements. Data that identifies a consumer seeking health care services. Reproductive or sexual health information. | We may receive information about the prescriptions that the Provider has provided to you to help deliver the medication to your home address. If you complete a medical intake form, we may collect information such as symptoms, height, and weight to connect you with a Provider. We may collect information that indicates you are seeking health care services, such as registration for our services. If you message your doctor through the portal, we may access communications to provide customer support. |
We may share each of the categories of Consumer Health Data described above with your consent, or to the extent necessary to provide a product or service that you have requested.
Sources of Consumer Health Data
We collect Consumer Health Data from the following categories of sources: directly from you, and from medical providers.
Purposes for Collection and Use
We collect and use Consumer Health Data to provide you products or Services you requested, for other purposes permitted under U.S. State Health Privacy Laws, or with your consent. These uses may include:
- Providing, maintaining, improving, and enhancing products and services;
- Personalizing services/products tailored for your medical needs;
- Understanding and analyzing use and developing new features;
- Communicating with you and providing customer support;
- Marketing and advertising purposes;
- Facilitating the connection of third-party services, such as matching you with a Provider;
- Finding and preventing fraud and abuse, and responding to trust and safety issues;
- Compliance purposes, including enforcing Terms of Use and legal rights;
- Anonymizing and aggregating information;
- Administering surveys and questionnaires;
- Sending you text messages; and
- Facilitating transactions and payments.
Our Sharing of Consumer Health Data
With your consent, or as necessary to provide requested Services/products (or other purposes permitted by law), we share Consumer Health Data with:
- Your healthcare providers or family. With your consent, we may share information with your providers and/or designated family members/friends.
- Vendors. Affiliates, vendors, service providers, and business partners (including analytics, marketing, and advertising providers), plus professional advisors.
- Third parties in mergers and corporate transactions. Advisors, potential partners, or other third parties as part of a transaction.
- Corporate affiliates.
- Government agencies. If required/appropriate to comply with legal requests or protect rights/safety.
Consumer Rights
If you are a Washington or Nevada resident (or otherwise covered), you may have the following rights, subject to exceptions:
- Confirm whether we collected, shared, or sold Consumer Health Data about you;
- Access such data;
- Obtain a list of categories of third parties/affiliates with whom we shared/sold the data and a contact mechanism;
- Request deletion of Consumer Health Data;
- Request that we cease collecting, sharing, or selling such data;
- Appeal decisions regarding privacy requests.
You can submit a privacy request by using our online form (as made available). Requests are subject to our ability to reasonably verify your identity.
If an appeal is unsuccessful, you may raise a concern with the Washington State Attorney General at www.atg.wa.gov/file-complaint or the Nevada State Attorney General at https://ag.nv.gov/Contact/.
Contact Information
If you have any questions, comments, or concerns about our processing activities, please email us at support@hormonia.ai.
Esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor complementa la Política de Privacidad de Hormonia y se aplica únicamente a datos personales definidos como “Datos de Salud del Consumidor” sujetos a la ley My Health My Data Act del Estado de Washington (MHMDA) y a la Nevada Health Data Privacy Act (NHDPA) (“Leyes Estatales de Privacidad de Datos de Salud”).
¿Quién es Hormonia?
La misión de Hormonia es ofrecer una solución integral para ayudar a las mujeres a envejecer de forma saludable, proporcionando acceso a profesionales de la salud, educación y una comunidad de apoyo. Somos Hormonia.
Hormonia no es un grupo médico ni un proveedor de servicios de salud. Hormonia permite acceder a consultas de telemedicina prestadas por profesionales independientes, incluyendo, entre otros, MDI Health Technologies Ltd. (“MDI Health”), un grupo médico independiente con una red de proveedores de salud con base en Estados Unidos (cada uno, un “Proveedor”). MDI Health (o tu propio proveedor si no utilizas uno de MDI Health) es responsable de proporcionarte un Aviso de Prácticas de Privacidad sobre el uso y recopilación de tu información de salud, y no Hormonia.
Categorías de Datos de Salud del Consumidor que recopilamos
Según el contexto de tus interacciones con Hormonia y los productos/servicios que uses, podemos recopilar las siguientes categorías:
| Categorías | Ejemplos |
|---|---|
| Condiciones de salud, tratamiento, enfermedades o diagnóstico. Pruebas diagnósticas, tratamiento o medicación. Uso o compra de medicación, incluida medicación recetada. Funciones corporales, signos vitales, síntomas o mediciones. Datos que identifican a una persona que busca servicios de salud. Información de salud reproductiva o sexual. | Podemos recibir información sobre recetas proporcionadas por el Proveedor para ayudar a entregar el medicamento a tu domicilio. Si completas un formulario de admisión, podemos recopilar síntomas, estatura y peso para conectarte con un Proveedor. Podemos recopilar información que indique que buscas servicios de salud, como tu registro. Si envías mensajes a tu médico por el portal, podemos acceder a esas comunicaciones para brindar soporte. |
Podemos compartir las categorías descritas arriba con tu consentimiento o en la medida necesaria para prestar el producto o servicio solicitado.
Fuentes de Datos de Salud del Consumidor
Recopilamos Datos de Salud del Consumidor de las siguientes fuentes: directamente de ti y de proveedores médicos.
Fines de recopilación y uso
Recopilamos y usamos Datos de Salud del Consumidor para proporcionarte productos/Servicios solicitados, otros fines permitidos por ley o con tu consentimiento, incluyendo:
- Proveer, mantener, mejorar y optimizar productos y servicios;
- Personalizar servicios/productos según tus necesidades médicas;
- Comprender y analizar el uso y desarrollar nuevas funcionalidades;
- Comunicarnos contigo y brindar soporte;
- Marketing y publicidad;
- Facilitar la conexión con servicios de terceros (por ejemplo, emparejarte con un Proveedor);
- Prevenir fraude y abusos y abordar asuntos de confianza y seguridad;
- Cumplimiento, incluyendo hacer valer Términos de Uso y derechos legales;
- Anonimizar y agregar información;
- Administrar encuestas y cuestionarios;
- Enviarte mensajes de texto; y
- Facilitar transacciones y pagos.
Cómo compartimos Datos de Salud del Consumidor
Con tu consentimiento o según sea necesario para prestar lo solicitado (u otros fines permitidos), compartimos con:
- Tus proveedores de salud o familia. Con tu consentimiento, podemos compartir con proveedores y/o familiares/amigos designados.
- Proveedores. Afiliadas, proveedores de servicios y socios comerciales (incluyendo analítica, marketing y publicidad), y asesores profesionales.
- Terceros en transacciones corporativas. Asesores, potenciales socios o terceros como parte de una transacción.
- Afiliadas corporativas.
- Agencias gubernamentales. Cuando sea requerido/apropiado para cumplir solicitudes legales o proteger derechos/seguridad.
Derechos del consumidor
Si eres residente de Washington o Nevada (o estás cubierto), podrías tener derechos, sujetos a excepciones:
- Confirmar si recopilamos, compartimos o vendimos Datos de Salud del Consumidor;
- Acceder a esos datos;
- Obtener una lista de categorías de terceros/afiliadas con quienes compartimos/vendimos y un medio de contacto;
- Solicitar eliminación;
- Solicitar que dejemos de recopilar, compartir o vender;
- Apelar decisiones sobre solicitudes de privacidad.
Las solicitudes están sujetas a verificación razonable de identidad mediante los mecanismos disponibles (por ejemplo, formulario en línea cuando aplique).
Si una apelación no tiene éxito, puedes presentar una queja ante el Fiscal General de Washington en www.atg.wa.gov/file-complaint o ante el Fiscal General de Nevada en https://ag.nv.gov/Contact/.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes, escribe a support@hormonia.ai.
17. California Privacy Notice Addendum (CCPA) 17. Anexo de Aviso de Privacidad de California (CCPA)
This California Privacy Notice Addendum (this “Notice”) supplements the information and disclosures contained in our Privacy Policy. It applies to residents of California and explains how we collect and process information about you as a business and how you can exercise your privacy rights under the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”).
Personal Information means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked with a particular consumer or household, as defined by the CCPA.
Personal Information does not include information that is publicly available, deidentified or aggregated, or otherwise excluded from the scope of the CCPA.
Sources of Personal Information
We collect Personal Information from you when you provide it to us or automatically through our services. We may also obtain information from Providers and pharmacy partners.
Categories & Disclosures (past 12 months)
The categories we collect/use/disclose vary depending on how you interact with Hormonia. Over the past 12 months, we may have collected, used, and disclosed categories including identifiers, customer records, protected classifications, commercial information, internet/network activity, general geolocation, and sensitive personal information, as described in this Notice.
Note: The original document contains a detailed matrix table of categories and recipients. If you want that table to display exactly as-is in the UI (with long rows), it can be added here as an HTML table in the same style as above.
Advertising Partners / “Sharing”
Over the past 12 months, we have disclosed Identifiers, Commercial Information, and Internet or Other Electronic Network Activity Information to Advertising Partners. Under the CCPA, some disclosures may be considered “sharing” for cross-context behavioral advertising. We do not knowingly “sell” or “share” Personal Information about consumers under the age of 16.
Purposes for Processing
Purposes may include providing and improving Services; personalization; analytics and development; communications and customer support; marketing/advertising; transactions and payments; fraud prevention; and compliance.
Retention
We retain Personal Information for periods required/allowed by law and as needed for business purposes such as providing services, complying with obligations, resolving disputes, and enforcing agreements.
Your CCPA Rights
- Right to know the Personal Information collected (categories, sources, purposes, and disclosures), and specific pieces;
- Right to correct inaccurate Personal Information;
- Right to request deletion (subject to exemptions);
- Right to opt out of “sharing” for targeted advertising;
- Right to non-discrimination for exercising privacy rights.
Exercising Your Rights
You can submit requests for access, correction, and deletion using our online form (as made available). To opt out of “sharing” for targeted advertising, use “Manage Cookie Preferences” and “Do Not Sell or Share My Personal Information” controls when available. If your browser sends a Global Privacy Control (GPC) signal, we will treat it as a request to opt out of “sharing.”
Verification
Requests are subject to verifying your identity. We may verify by requiring the email associated with your account and providing responses only to that email, and where appropriate requesting additional account-related information.
Authorized Agent
If you are an authorized agent submitting a request on behalf of a California resident, please email support@hormonia.ai with written authorization signed by the resident. We may still require the resident to verify identity directly.
Contact
If you have questions about this Notice, please email support@hormonia.ai.
Este Anexo de Aviso de Privacidad de California (este “Aviso”) complementa la información y divulgaciones incluidas en nuestra Política de Privacidad. Se aplica a residentes de California y explica cómo recopilamos y tratamos información como empresa y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad bajo la California Consumer Privacy Act (“CCPA”).
Información personal significa información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse razonablemente o podría vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular, según la CCPA.
La información personal no incluye información públicamente disponible, anonimizada o agregada, u otra información excluida del alcance de la CCPA.
Fuentes de información personal
Recopilamos información personal cuando nos la proporcionas o automáticamente a través de nuestros servicios. También podemos obtener información de Proveedores y socios de farmacia.
Categorías y divulgaciones (últimos 12 meses)
Las categorías que recopilamos/usamos/divulgamos varían según tu interacción con Hormonia. En los últimos 12 meses, podemos haber recopilado, usado y divulgado categorías como identificadores, registros de clientes, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad de red/Internet, geolocalización general e información personal sensible, conforme se describe en este Aviso.
Nota: El documento original incluye una matriz detallada de categorías y destinatarios. Si deseas que esa tabla se muestre exactamente en la interfaz (con filas largas), puede incorporarse aquí como una tabla HTML con el mismo estilo.
Socios publicitarios / “Compartir”
En los últimos 12 meses, hemos divulgado Identificadores, Información Comercial e Información de Actividad de Red/Internet a socios publicitarios. Según la CCPA, algunas divulgaciones pueden considerarse “compartir” para publicidad conductual entre contextos. No “vendemos” ni “compartimos” conscientemente información personal de consumidores menores de 16 años.
Fines del tratamiento
Los fines pueden incluir: proporcionar y mejorar Servicios; personalización; analítica y desarrollo; comunicaciones y soporte; marketing/publicidad; transacciones y pagos; prevención de fraude; y cumplimiento.
Conservación
Conservamos información personal durante periodos permitidos/requeridos por ley y según sea necesario para fines comerciales, como prestación de servicios, cumplimiento de obligaciones, resolución de disputas y ejecución de acuerdos.
Tus derechos bajo la CCPA
- Derecho a conocer la información personal recopilada (categorías, fuentes, fines y divulgaciones) y piezas específicas;
- Derecho a corregir información personal inexacta;
- Derecho a solicitar eliminación (sujeto a excepciones);
- Derecho a optar por no participar del “compartir” para publicidad dirigida;
- Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar solicitudes de acceso, corrección y eliminación mediante nuestro formulario en línea (según esté disponible). Para optar por no participar del “compartir” para publicidad dirigida, utiliza los controles de “Administrar preferencias de cookies” y “No vender ni compartir mi información personal” cuando estén disponibles. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control (GPC), la trataremos como una solicitud para optar por no participar del “compartir”.
Verificación
Las solicitudes están sujetas a verificación de identidad. Podemos verificar requiriendo el correo asociado a tu cuenta y respondiendo únicamente a ese correo, y, cuando corresponda, solicitando información adicional relacionada con la cuenta.
Agente autorizado
Si eres un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de un residente de California, escribe a support@hormonia.ai y adjunta una autorización escrita firmada por el residente. Es posible que el residente deba verificar su identidad directamente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre este Aviso, escribe a support@hormonia.ai.